Настоящий документ является официальным предложением индивидуального предпринимателя Гуцала Андрея Викторовича (ОГРНИП 325784700274042, ИНН 780100325080, электронная почта: support@online-memorial.ru) именуемым в дальнейшем «Исполнитель», заключить договор, условия которого приведены ниже, с любым физическим лицом, обладающим дееспособностью и необходимыми полномочиями заключить настоящий договор, именуемым в дальнейшем «Заказчик» (в случае принятия настоящего предложения).
Настоящее предложение согласно пункту 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ) является публичной офертой.
Настоящий публичный договор-оферта (далее - Договор) считается действительным с момента его размещения в информационно-телекоммуникационной сети Интернет на сайте www.online-memorial.ru и действует до момента отзыва Договора Исполнителем.
Исполнитель вправе в любое время по своему усмотрению изменить условия Договора или отозвать его. В случае изменения Исполнителем условий Договора изменения вступают в силу с момента размещения измененных условий оферты на сайте www.online-memorial.ru, если иной срок не указан Исполнителем при таком размещении.
Моментом полного и безоговорочного принятия предложения Исполнителя заключить Договор (то есть акцептом оферты), в соответствии со статьей 438 ГК РФ, является совершение в используемом Заказчиком средстве просмотра сайта www.online-memorial.ru действий по принятию предложения Исполнителя заключить Договор, а именно регистрация на Сайте и проставление отметки в графе «Я подтверждаю своё согласие с условиями предоставления услуг (с условиями публичной оферты)и политикой обработки персональных данных».
Срок акцепта оферты в рамках конкретной оказываемой услуги Исполнителя из всего ассортимента оказываемых услуг, конкретного тарифного плана может быть ограничен Исполнителем, о чем прямо указывается на Сайте.
Акцептуя настоящую оферту, Заказчик гарантирует, что он имеет законные права вступать в договорные отношения с Исполнителем, и не преследует целей, признаваемых в РФ незаконными, а также подтверждает, что ознакомлен, согласен, полностью и безоговорочно принимает все условия Договора и Политики обработки персональных данных в том виде, в каком они изложены на сайте www.online-memorial.ru/
Для реализации прав и обязанностей, возникающих в результате акцепта настоящей оферты Заказчиком, исполнения ее условий не требуется подписания Заказчиком и/или Исполнителем каких-либо документов, Договор при этом сохраняет свою юридическую силу.
1. ОПРЕДЕЛЕНИЯ И ТЕРМИНЫ.
1.1. Оферта – настоящий документ «Публичный договор-оферта», опубликованный в сети Интернет по адресу www.online-memorial.ru/oferta
1.2. Акцепт оферты – полное и безоговорочное принятие оферты путем осуществления Заказчиком действий, указанных в настоящем Договоре.
1.3. Заказчик – лицо, осуществившее акцепт оферты, и являющееся таким образом Заказчиком услуг Исполнителя по заключенному Договору.
1.4. Договор оферты (Договор) – договор между Исполнителем и Заказчиком на оказание услуг, который заключается посредством акцепта оферты.
1.5. Прейскурант – действующий систематизированный перечень услуг, которые могут быть оказаны Исполнителем с указанием цены, публикуемый на интернет-ресурсе по адресу: www.online-memorial.ru/tarifs или в личном кабинете Заказчика.
1.6. Тариф (тарифный план) – совокупность услуг, предложенных Исполнителем Заказчику в рамках Договора с указанием стоимости, условий и объема предоставления услуг.
1.7. Дополнительные услуги – услуги, не входящие в соответствующий тарифный план, которые заказываются Заказчиком отдельно в установленном для соответствующей дополнительной услуги порядке.
1.8. Сайт - совокупность интернет-сервисов, размещенных по зарегистрированному доменному имени https://online-memorial.ru , и всех его поддоменах.
1.9. Личный кабинет - электронный интерфейс управления услугами, доступ к которому Заказчик осуществляет с помощью идентификаторов доступа и паролей на странице авторизации. основной функционал Сайта доступен только зарегистрированным пользователям, имеющим Личный кабинет. Расширенные возможности сайта и дополнительные услуги доступны только на платной основе. В ознакомительных целях некоторые функциональные возможности Сайта могут быть доступны также незарегистрированным пользователям.
1.10. Страница Заказчика (страница памяти) – страница, сформированная/созданная на сайте https://online-memorial.ru на основании распоряжения Заказчика или вследствие действий (распоряжения) Заказчика.
1.11. Подписка – разновидность услуг, предоставляемых на определенный период Исполнителем Заказчику с возможностью пролонгации. Подписка содержит доступ к контенту, возможностям или функциям за определенную плату по указанному тарифному плану.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА.
2.1. Заказчик поручает и обязуется оплатить (только в случае выбора Заказчиком платного тарифа), а Исполнитель принимает на себя обязательства оказать Заказчику услуги (далее – Услуги) в соответствии с условиями Договора, текущим Прейскурантом и условиями Тарифного плана, выбранного Заказчиком самостоятельно. Прейскурант и Тарифные планы являются неотъемлемой частью Договора и опубликованы на сайте.
2.2. Услуги могут оказаны Исполнителем как дистанционно посредством сети интернет или телефонии, так и путём личных встреч, по выбору Исполнителя. В случае, если услуги предполагают передачу материального носителя информации, последний, по выбору Исполнителя и/или по согласованию с Заказчиком, может быть передан как путем нарочной передачи, так и путем отправки почтовым отправлением, транспортными компаниями или курьерскими службами по адресу доставки, указанному Заказчиком при оформлении заказа, за счет Заказчика.
2.3. Исполнитель имеет право в любой момент вносить изменения в условия Договора, в том числе менять прейскурант и тарифы, в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию изменений на интернет-ресурсе по адресу: https://online-memorial.ru. Измененные условия вступают в силу с момента их опубликования. Стоимость услуг, оплаченных до внесения изменений в условия Договора, изменению не подлежат.
3. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА.
3.1. Оформление заказа на оказание услуг и/или заказ дополнительных услуг по Договору осуществляется посредством регистрации на Сайте и создания страницы памяти. Исполнитель в процессе регистрации на Сайте обязан ознакомится с условиями Договора и принять их, путем проставления отметки в графе «Я подтверждаю своё согласие с условиями предоставления услуг (с условиями публичной оферты) и политикой обработки персональных данных», а также предоставить Согласие на обработку персональных данных.
3.2. При заказе Услуг Исполнителя Заказчик обязуется предоставить следующую достоверную регистрационную информацию о себе: фамилия, имя, отчество (на русском языке); адрес электронной почты; контактный телефон; адрес доставки (при заказе материального носителя информации).
3.3. При регистрации Заказчика на Сайте ему открывается Личный кабинет, в котором отображаются все сведения о Заказчике, сообщенные или внесенные им самостоятельно при заказе Услуг. Из Личного кабинета Заказчик производит управление созданными им или с его распоряжения страницами памяти, в том числе вносит дополнения, изменяет их, размещает дополнительные сведения, фотографии и/или видео/аудио файлы, производит заказ дополнительных услуг и т.д. По договоренности сторон первоначальные сведения о Заказчике, сведения, необходимые для размещения на страницах Заказчика, могут быть размещены Исполнителем или его представителем по распоряжению Заказчика (допускается/принимается в работу Исполнителем устное распоряжение Заказчика) при условии идентификации. Под идентификацией стороны понимают возможность Заказчика сообщить логин и ФИО лица, на которого оформлена страница памяти.
3.4. Подтверждение на адрес электронной почты факта размещения заказа и/или внесения изменений в Личном кабинете является дополнительным, но не обязательным.
3.5. В случае технического сбоя, в том числе, но не ограничиваясь, не отражения (отсутствия) внесенных изменений, какой-либо информации в Личном кабинете, неполучения Заказчиком письма, отправленного на адрес электронной почты, Заказчик связывается с Исполнителем через форму обратной связи на Сайте или по контактным данным Исполнителя, указанным в разделе «Связаться с нами» и описывает выявленные несоответствия. В случае неработоспособности QR-кода или недоступности страницы памяти Исполнитель обязуется устранить проблему в течение 24 часов после получения на сайте https://online-memorial.ru уведомления о возникших проблемах.
4. СРОКИ И ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ.
4.1. Исполнитель приступает к оказанию услуг только при выполнении Заказчиком следующих условий:
4.1.1. Заказчик предоставил свои установочные, достоверные регистрационные данные в том объеме, который определен Исполнителем и необходим для исполнения последним обязательств согласно выбранному Заказчиком тарифному плану и (или) требуется действующим законодательством РФ для надлежащего исполнения Сторонами своих обязательств.
4.1.2. Заказчик осуществил полное и безоговорочное принятие предложения Исполнителя заключить Договор (акцепт оферты).
4.2. Сроки оказания услуг зависят от выбранного Заказчиком тарифа и указываются непосредственно в тарифном плане.
4.3. Услуги по Договору считаются оказанными Исполнителем в полном объеме и с надлежащим качеством:
4.3.1. для тарифа «Краткая страница» - в момент формирования и выгрузки QR-кода в Личном кабинете Заказчика и предоставления Заказчику доступа к странице памяти;
4.3.2. для остальных тарифов и дополнительных услуг - в момент выполнения Исполнителем услуги, последней из списка услуг, включенных выбранный Заказчиком тарифный план.
4.4. В случае если в состав тарифного плана включены услуги по изготовлению Исполнителем материального носителя информации (QR кода), моментом исполнения обязательств является факт готовности материального носителя, о чем Заказчик уведомляется по электронной почте, указанной последним при регистрации, или в СМС-сообщении. Передача материального носителя Заказчику осуществляется в соответствии с условиями, предусмотренными в пункте 2.2 Договора.
4.5. В случае заказа дополнительных услуг в виде написания биографии профессиональным автором или редактирования биографии, или создания видео, Исполнитель после получения оплаты привлекает профессиональных авторов, а Заказчик в срок, не превышающий 50 рабочих дней с момента оплаты, обязан предоставить исходные данные для написания автором биографии, ответить на вопросы автора и/или заполнить анкету, необходимую автору для написания биографии и, в случае необходимости, предоставить исходные видеоматериалы. Данные предоставляются посредством электронной почты, месседжеров и т.д. В случае, если Заказчик не предоставил исходные данные или необоснованно уклоняется от предоставления необходимых сведений Исполнителю, что, как следствие предполагает невозможность исполнения Исполнителем обязательств, оказание услуг приостанавливается до момента предоставления Заказчиком необходимых Исполнителю сведений. В случае отказа Заказчика от данных услуг, последний обязан возместить расходы Исполнителя, связанные с привлечением профессиональных авторов в размере, не менее 30% от стоимости услуг. По соглашению сторон Акт об оказании услуг по окончании исполнения Исполнителем услуг по Договору сторонами не оформляется.
4.6. С момента формирования страницы памяти, созданной по заказу Заказчика, ответственность за материалы, сведения, информацию, файлы и иное, размещенное Заказчиком или с распоряжения Заказчика на созданной Заказчиком странице памяти, несет Заказчик.
4.7. Доступ к созданию, редактированию и публикации страницы памяти (в случае выбора Заказчиком платного тарифа) предоставляется сразу же после произведения Заказчиком оплаты. Реквизиты для доступа к сервису высылаются письмом на указанную при регистрации электронную почту или через смс на указанный при регистрации телефонный номер. Созданные страницы памяти хранятся на сервисе неограниченно долго, доступ в Личный кабинет пользователя с созданными пользователем страницами памяти открыт без ограничений по времени.
4.8. Стороны соглашаются, что в случае получения Исполнителем требования от правообладателя информации и/или данных (фото/видео/аудио материалы), размещенных на странице Заказчика или от контролирующего органа о закрытии страницы Заказчика, в связи с размещением на странице Заказчика информации/материалов с нарушением прав и интересов третьих лиц, или действующего законодательства РФ, Исполнитель, как администратор сайта, закрывает страницу памяти без получения от Заказчика разрешения. О данном факте Исполнитель обязан уведомить Заказчика в разумный срок посредством электронной почты, адрес которой указан Заказчиком при регистрации или в контактных сведениях о Заказчике в Личном кабинете.
5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
5.1. Заказчик обязуется:
5.1.1. оплачивать услуги Исполнителя в порядке, размере и сроки, предусмотренные Договором, а также размещенными на Сайте Прейскурантом и выбранным Заказчиком Тарифным планом.
5.1.2. посредством заполнения установленной Исполнителем формы на Сайте предоставить свои регистрационные данные. Надлежащим образом и достоверно заполнить регистрационную форму, указать информацию, которая будет отображаться на странице памяти, предоставить Исполнителю достоверные сведения/информацию, необходимую последнему для надлежащего оказания услуг согласно выбранному Заказчиком тарифному плану.
5.1.3. в процессе взаимодействия с Исполнителем, консультантами и другими специалистами Исполнителя не затрагивать тему религии, политики, не совершать действий, направленных на разжигание межнациональной, межрелигиозной, любой иной розни.
5.1.4. не использовать ненормативную лексику (в т.ч., но не исключительно, нецензурные выражения), а также идиоматические обороты, аллегории, лингвистические приемы и т.п. пусть даже и иносказательно нарушающие требования настоящего пункта. Заказчику запрещено: оскорблять, порочить, унижать, угрожать, причинять ущерб деловой репутации или каким-либо иным образом ущемлять права других пользователей и третьих лиц.
5.1.5. предоставлять консультантам иным привлеченным Исполнителем специалистам достоверную и корректную информацию/документацию/носители, в том числе фотографии, видеосъемки, без искажения. Заказчик должен обладать законным правом публикации информации/документации/сведений, размещенных им или с его указания Исполнителем на странице Заказчика. В случае предоставления искаженной (неверной) информации и/или информации, которая не принадлежит Заказчику, и он не имеет права распространения данной информации и т.д., и/или если данное обстоятельство нарушает интеллектуальную собственность и/или затрагивает права третьих лиц, ответственность за данные действия возлагается на Заказчика.
5.1.6. в случае самостоятельного заполнения/формирования страницы памяти размещать на странице памяти достоверную и корректную информацию/документацию/сведения, в том числе, но не ограничиваясь фотографии, видеосъемки.
5.1.7. не использовать информацию, полученную от Исполнителя, способами, которые могут привести к нанесению ущерба интересам Исполнителя.
5.1.8. в срок не позднее 3 (Трех) рабочих дней с момента опубликования некролога, составленного Исполнителем по исходным данным (сведениям, информации), предоставленным Заказчиком, или корректировки исполнителем биографии, проверить текст, сведения, размещенные на странице памяти. В случае если сведения некорректны, немедленно сообщить об этом Исполнителю.
5.1.9. нести ответственность за размещенные на странице/-ах Заказчика сведения, информацию, фото-видео материалы, и т.д.
5.2. Заказчик вправе:
5.2.1. требовать надлежащего и своевременного оказания услуг Исполнителем.
5.2.3. обращаться к Исполнителю по всем вопросам, связанным с оказанием услуг.
5.3. Заказчик дает свое разрешение на получение от Исполнителя любого информирования, посредством СМС-сообщений и/или посредством передачи данных по электронной почте, указанной Заказчиком при регистрации и/или измененной Заказчиком при внесении изменений в личные данные в Личном кабинете Заказчика.
5.4. В случае размещения Заказчиком в Личном кабинете персональных данных умерших третьих лиц, Заказчик гарантирует Администрации Сайта, что он:
А) является наследником такого лица;
Б) либо имеет согласие такого лица или его наследников на размещение его данных;
В) либо на момент размещения таких данных они являются общедоступными.
5.5. Заказчик не имеет права размещать на странице Заказчика информацию, противоречащую требованиям действующего законодательства РФ (фото, видео, текстовую, а также в виде ссылок на другие, противоречащие действующему законодательству РФ источники), в том числе информацию, нарушающую требования Федерального закона от 27 июля 2006 г. № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» и иных нормативно- правовых актов Российской Федерации.
5.6. Исполнитель обязуется:
5.6.1. организовать и обеспечить надлежащее оказание услуг в соответствии с условиями, предусмотренными Договором и выбранным Заказчиком тарифным планом.
5.6.2. использовать все личные, персональные данные и иную конфиденциальную информацию о Заказчике и/или лицах, в отношении которых Исполнитель заполняет страницу для исполнения обязательств по Договору только при наличии согласия Заказчика на обработку его персональных данных. Исполнитель вправе передавать персональные данные Заказчика третьим лицам, при условии, что они задействованы в исполнении Исполнителем обязательств по Договору, только при наличии согласия на обработку персональных данных, разрешенных для распространения.
5.6.3. своевременно информировать Заказчика о расширении услуг, скидках, акциях, иных предложениях Исполнителя путем СМС-информирования и/или посредством направления сведений по электронной почте Заказчика.
5.7. Исполнитель вправе:
5.7.1. не приступать к оказанию услуг и/или приостановить их оказание в случае нарушения Заказчиком условий Договора, в т.ч., но не исключительно, при нарушении срока оплаты, до момента осуществления оплаты, предоставления сведений, данных.
5.7.2. самостоятельно определять формы и методы оказания услуг, предусмотренных Договором. Не приступать к исполнению своих обязательств по Договору в случае, если Заказчик заполнил данные в Личном кабинете не в полном объеме, и это не позволяет оказать услуги в полном объеме и/или надлежащего качества.
5.7.3. самостоятельно определять состав специалистов (консультантов), привлекаемых для оказания услуг по Договору, и по своему усмотрению распределять между ними работу.
5.7.4. при необходимости привлекать к оказанию услуг в рамках Договора третьих лиц, при этом за действия/бездействие третьих лиц Исполнитель несет ответственность как за свои собственные.
5.7.5. требовать оплаты своих услуг в соответствии с условиями Договора.
5.7.6. получать от Заказчика любую информацию, необходимую для выполнения своих обязательств по Договору.
5.7.7. вносить изменения в условия публичной оферты и/или отозвать её в любой момент до ее акцепта Заказчиком. В случае внесения Исполнителем изменений в текст Договора, такие изменения вступают в силу с момента размещения измененного текста Договора на Сайте, если иной срок вступления изменений в силу не определен дополнительно в тексте Договора в новой редакции. Заказчик обязан самостоятельно производить ознакомление с условиями Договора при посещении сайта Исполнителя. Заказчик, в случае непринятия измененных условий, обязан не позднее 24 часов с момента внесения изменений в письменной форме уведомить Исполнителя о непринятии изменений условий Договора. Неподача такого заявления означает полное и безусловное принятие Заказчиком измененных условий Договора.
5.7.8. немедленно прекратить оказание услуг Заказчику в случаях нарушения Заказчиком требований по п. 5.1.3-5.1.7, 5.5 Договора, а также в случае выявления в действиях Заказчика признаков действий, не признаваемых в РФ законными, как то, но не исключительно, в связи с выявлением в действиях Заказчика признаков злоупотребления правом, совершения Заказчиком провокационных, или агрессивных, или оскорбительных действий лексического или техногенного характера в отношении третьих лиц, или самого Исполнителя. Под оскорбительными действиями Стороны договорились считать также и действия, хоть и не покрываемые терминами и определениями соответствующих статей действующего законодательства, но соответствующие таковым согласно поведенческим обычаям воспитанных людей.
5.7.9. по требованию правообладателя или иного уполномоченного лица закрыть (снять с публикации и/или открытого доступа) страницу Заказчика или отдельные сведения/информацию/материалы/файлы, размещенные на странице Заказчика.
5.7.10. осуществлять мониторинг страницы Заказчика по вопросу о размещении на странице информации, противоречащей требованиям действующего законодательства РФ (фото, видео, текстовой, а также в виде ссылок на другие, противоречащие действующему законодательству РФ источники), в том числе информации, нарушающей требования Федерального закона от 27 июля 2006 г. № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» и иных нормативно-правовых актов Российской Федерации. В случае обнаружения указанной информации производит её удаление без извещения Заказчика об этом.
5.8. Исполнитель гарантирует доступность страницы памяти в течении 2 (Двух) лет даже в случае ее фактического неиспользования (отсутствие посещений) Заказчиком и/или третьими лицами. В случае если страница памяти по какой-то причине оказалась недоступна или у Заказчика или третьих лиц возникли какие-либо проблемы при посещении страницы памяти (отсутствие или несоответствие сведений, данных и т.д.) Заказчик сообщает об этом Исполнителю по контактным данным в разделе «Контакты» или посредством оформления обращения на сайте https://online-memorial.ru «Обратная связь», а Исполнитель, в свою очередь обязан исправить (откорректировать) несоответствия в разумный срок и сообщить об этом Заказчику. Под неиспользованием страницы памяти стороны понимают отсутствие со стороны Заказчика или третьих лиц действий со страницей памяти, в том числе отсутствие посещений страницы памяти.
6. СТОИМОСТЬ УСЛУГ, ПОРЯДОК ОПЛАТЫ И ВОЗВРАТА ОПЛАТЫ.
6.1. Оплата приобретаемых Заказчиком услуг Исполнителя производится в российских рублях.
6.2. Оплата приобретаемых Заказчиком услуг Исполнителя производится любым из вариантов оплаты, представленным на Сайте.
6.3. Оплата осуществляется Заказчиком как с помощью банковской карты, так и по усмотрению Заказчика посредством использования дополнительных способов оплаты, согласованных с Исполнителем. Заказчик соглашается с тем, что кассовые чеки о проведенных расчетах направляются ему на адрес электронной почты, указанный при регистрации, или указанный им при непосредственной оплате в платежном окне.
6.4. Операция с использованием банковской карты считается совершенной с момента зачисления перечисленных денежных средств на счета Исполнителя.
6.5. Стоимость услуг Исполнителя указана к каждому Тарифу и размещена на Сайте в пределах действия сроков каждого конкретного ценового предложения.
6.6. Платежи принимаются по банковским картам следующих платежных систем: МИР, VISA, MASTERCARD. После нажатия на кнопку «Оплатить», вы попадете на страницу оплаты, где будет необходимо ввести данные вашей пластиковой карты и подтвердить оплату. Вся передаваемая вами информация конфиденциальна и не подлежит разглашению. Данные вашей карты передаются в зашифрованном виде. Передача информации осуществляется по закрытым банковским сетям высшей степени защиты. Таким образом, персональные и банковские данные клиента недоступны для работников сайта. Если на вашей карте есть в наличии необходимая сумма, она будет заблокирована и списана. Оплатить картой возможно только заказы, размещенные через сайт и в личном кабинете. Для заказов, размещенных по телефону, после подтверждения заказа менеджером, вы получите ссылку для оплаты. Оплата заказа производится после его оформления. Все транзакции являются окончательными. Стоимость оказываемых Услуг не возвращается, за исключением случаев, указанных пунктах 6.7 и 6.8 договора.
6.7. Отмена оплаты по тарифу с материальным носителем (QR кодом) возможна в течение 24 часов после оплаты заказа. Деньги могут быть возвращены в течение 10 рабочих дней. В случае отмены оплаты по тарифу с материальным носителем (QR кодом) после того, как носитель был изготовлен, отправлен или получен Пользователем, и при этом надлежащего качества, деньги не возвращаются. Пользователь не вправе отказаться от материального носителя (QR кода) надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, так как он может быть использован исключительно приобретающим его Пользователем. В случае получения материального носителя ненадлежащего качества, деньги могут быть возвращены в случае отказа Заказчика от замены или устранения недостатков.
6.8. В случае отмены Заказчиком оплаты в течение 14 календарных дней после создания страницы памяти, денежные средства подлежат возврату в течение 10 рабочих дней, при этом способ возврата определяется в зависимости от способа, который был использован Заказчиком при оплате.
6.9. В случае отказа Заказчика от услуг, в соответствии с пунктами 6.7 и 6.8 Договора, Заказчик обязан возместить расходы Исполнителя, связанные с проведением подготовительных работ Исполнителя, включающих в себя создание и размещение интеллектуальной собственности Исполнителя, обеспечение работы информационных ресурсов сайта Исполнителя, привлечение Исполнителем специалистов, оплата их работы, простоя и т.д., в размере, не менее 30% от стоимости услуг.
6.10. Для каждого Тарифа может быть предусмотрен индивидуальный порядок оплаты, однако в случае, если иное не предусмотрено в тарифе или сторонами не оговорено дополнительно, оплата осуществляется в порядке единовременной оплаты в размере 100%.
6.11. Услуги считаются оплаченными с момента поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН И РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ.
7.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору в соответствии с действующим законодательством РФ.
7.2. Все споры и разногласия, связанные с реализацией положений Договора, будут решаться Сторонами путем проведения переговоров.
7.3. В случае невозможности урегулирования спора во внесудебном порядке, он будет передан на рассмотрение в суд по месту нахождения Исполнителя.
7.4. Исполнитель ни при каких обстоятельствах несет никакой ответственности за последствия каких-либо неисправностей, как программных (т.е. программного обеспечения, используемого Заказчиком), так и аппаратных, того технического оборудования, персональных вычислительных средств, которые использует Заказчик в процессе потребления услуг Исполнителя.
7.5. Стороны обязуются не разглашать информацию, полученную в ходе выполнения своих обязательств по Договору, за исключением случаев, когда Сторона обязана предоставить такую информацию в соответствии с действующим законодательством РФ, применимым к Договору, или было получено согласие на разглашение такой информации. Передача персональных данных Заказчика третьим лицам может осуществляться только в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
7.6. Любая информация, касающаяся взаимоотношений Сторон, прямо ими по взаимному согласию не определенная как не охраняемая режимом коммерческой тайны и (или) не подлежащая раскрытию согласно требованиям законодательства РФ, признается Сторонами коммерческой тайной и раскрытию не подлежит. Любая информация, не являющаяся персональными данными Заказчика, является исключительной собственностью Заказчика, если она не является исключительной собственностью иных лиц. Сгенерированные вычислительными средствами Исполнителя числовые, буквенные и (или) буквенно-числовые последовательности являются собственностью Исполнителя и не являются персональными данными Заказчика.
7.7. Заказчик настоящим гарантирует что любой контент, размещенный (закачанный) Заказчиком на странице Заказчика или интернет-ресурсе Исполнителя, соответствует требованиям патентной (правовой) чистоты, что включает в себя гарантии того, что все используемое им программное и (или) обеспечение используется им абсолютно легально, что весь контент, будь то графический, текстовой или какой-либо иной, приобретен Заказчиком законно или создан самостоятельно. Весь этот контент, соответствующий указанным требованиям и принципам, в момент окончания размещения на интернет-ресурсе Исполнителя поступает в распоряжение Исполнителя, на него не распространяется режим коммерческой тайны, и Заказчик не вправе в этой связи предъявлять какие-либо претензии Исполнителю.
8. ФОРС-МАЖОР.
8.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Договору в случае, если неисполнение обязательств явилось следствием действий непреодолимой силы, а именно: действия органов государственной власти (в т.ч. принятие правовых актов), пожара, наводнения, землетрясения, отсутствие электроэнергии и/или сбои работы компьютерной сети, забастовки, войны или любых других независящих от сторон обстоятельств.
8.2. Сторона, которая не может выполнить обязательства по Договору, должна своевременно, но не позднее 10 (Десяти) календарных дней после наступления обстоятельств непреодолимой силы, посредством электронной почты известить другую сторону о наличии таких обстоятельств.
9. СРОК ДЕЙСТВИЯ, ИЗМЕНЕНИЕ, РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА.
9.1. Договор вступает в силу с момента совершения Заказчиком акцепта его условий и действует до полного исполнения его сторонами своих обязательств по Договору.
9.2. Условия Договора могут быть изменены Исполнителем. В случае внесения изменений в условия Договора, Прейскурант и Тарифные планы, такие изменения вступают в силу с момента размещения изменений на сайте, если иной срок вступления изменений в силу не определен дополнительно.
9.3. Настоящий договор может быть расторгнут по соглашению Сторон.
10. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ ДОГОВОРА.
10.1. Договор признается заключенным в г. Санкт-Петербург.
10.2. Исполнитель не гарантирует, что работа Сайта будет непрерывной и безошибочной на любых клиентских устройствах, в любых клиентских интернет браузерах, в любой точке планеты Земля.
10.3. По вопросам оплаты, качества, своевременности получения услуг, другим вопросам в отношении исполнения настоящего договора или в связи с ним Заказчик может обратиться к Исполнителю по электронной почте support@online-memorial.ru или иным контактным данным, согласно раздела сайта «Контакты» (https://online-memorial.ru/contacts).
10.4. Во всем, что не предусмотрено Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
10.5. К Договору прилагаются и являются его неотъемлемой частью Прейскурант и Тарифы на оказание услуг. Данные приложения к Договору опубликованы на сайте www.online-memorial.ru.